La función Visibilidad de jerarquía permite a los administradores maestros simplificar la jerarquía organizativa que se muestra a los usuarios de Rescue al transferir sesiones, invitar a otros técnicos o elegir un técnico para supervisar.

1. Seleccione la ficha Configuración global.
2. En Hierarchy Visibility en Technician Console, seleccione una de las siguientes opciones

   Opción	Descripción
   Vista compacta	Los técnicos sólo ven las entidades de la organización que son objetivos relevantes para su acción determinada (transferir una sesión, invitar a un técnico o supervisar a un técnico). Vista compacta muestra una vista agregada de los canales (sólo se muestra una instancia de cada canal). Note: La función de técnico de supervisión está disponible para los administradores con un puesto de técnico.
   Vista ampliada	Las ventanas Transferir sesión, Invitar técnico, y Monitorizar técnico muestran el Árbol de Organización completo. Los canales se muestran para cada entidad de la organización a la que están asignados.

   

3. Haga clic en Guardar cambios.

   Resultado: La configuración se aplica a todos los usuarios de su organización Rescue.