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Cómo definir la prioridad de introducción de datos del teclado y el ratón para el control remoto
Durante una sesión de control remoto, el técnico y el cliente pueden utilizar el ratón y el teclado simultáneamente. Seleccione al usuario cuyas acciones desea que se procesen en primer lugar.
- En el Árbol de la organización, seleccione el grupo de técnicos con el que desea trabajar.
- Seleccione la ficha Ajustes.
- En Applet del cliente, diríjase a Prioridad sobre las acciones del ratón y el teclado durante el control remoto y seleccione el usuario cuyas acciones deben procesarse primero: Técnico o Cliente.
- Guarde los cambios realizados.