Cada administrador puede pertenecer a un grupo de administradores a la vez. Puede crear grupos de administradores dentro de otros grupos de administradores.

1. Haga clic con el botón derecho en la ubicación de la organización en la que desea agregar un nuevo grupo de administradores y, a continuación, haga clic en Crear grupo.
   • Para agregar el nuevo grupo de administradores en el nivel raíz de administradores, haga clic con el botón derecho en Administradores en el Árbol de la organización.
   • Para agregar el nuevo grupo de administradores como subgrupo de un grupo de administradores existente, haga clic con el botón derecho en el grupo que desee en el Árbol de la organización.

   Resultado: Se agregará un nuevo grupo de administradores en la ubicación seleccionada del Árbol de la organización.

   Nota: Preste especial atención a la configuración global Show Technician Groups only to assigned Administrators que debe utilizarse para evitar que el administrador vea el resto de grupos a los que no está asignado.

2. Introduzca un Nombre de grupo y una Descripción.
3. En Estado, seleccione Habilitado para activar el grupo.
4. Establecer los permisos del grupo.

   Opción	Descripción
   Derechos de administrador estándar	Cuando se selecciona Derechos de administrador estándar, los miembros del grupo pueden administrar técnicos y acceder tanto al Centro de administración como al Centro de comandos.
   Derechos de administrador restringidos	Cuando se selecciona Derechos de administrador restringidos, debe seleccionarse al menos una subopción: Seleccione Conceder acceso al Centro de Mando para permitir a los miembros del grupo acceder al Centro de Mando. Seleccione Conceder acceso al Centro de administración > Informes para permitir que los miembros del grupo accedan a la pestaña Informes del Centro de administración. Seleccione Conceder acceso al Centro de administración > CallingCard para permitir que los miembros del grupo accedan a la pestaña CallingCard del Centro de administración. Seleccione Conceder acceso al Centro de administración > Canales para permitir que los miembros del grupo accedan a la pestaña Canales del Centro de administración. Seleccione Conceder acceso al Centro de administración > Configuración global para permitir que los miembros del grupo accedan a la pestaña Configuración global del Centro de administración. Seleccione Conceder acceso al Centro de administración > Recursos para permitir que los miembros del grupo accedan a la pestaña Recursos del Centro de administración. Seleccione Conceder acceso al Centro de administración > Cuenta para permitir que los miembros del grupo accedan a la pestaña Cuenta del Centro de administración. Note: No hay otras pestañas visibles en el Centro de administración si sólo se selecciona una subopción.

5. Haga clic en Guardar cambios.