Cómo configurar los métodos de conexión que tienen disponibles los técnicos
Seleccione los métodos de conexión que desea estén disponibles para los técnicos en el cuadro de diálogo Crear nueva sesión de la Consola de técnico.
- Seleccione en el Árbol de la organización el Grupos de técnicos con el que desea trabajar.
- Seleccione la ficha Configuración.
- En Método de conexión, seleccione los métodos de conexión que desea permitir.
Opción Descripción PIN Code Permita a los técnicos que utilicen el método de conexión con código PIN. Escriba la URL del sitio que los clientes usan para introducir el PIN de la sesión. Los técnicos podrán ver el valor en la ficha Código del cuadro de diálogo Crear nueva sesión.
Cuadro de diálogo Crear nueva sesión de la Consola de técnico mostrando URL que se muestra al crear sesiones con CódigoPermitir correo electrónico a través del cliente predeterminado Permita a los técnicos utilizar el método de conexión por correo electrónico y enviar el correo electrónico a través de su cliente de correo electrónico predeterminado. Allow email via LogMeIn Rescue servers Allow technicians to use the email connection method and to send the email via GoToLogMeIn Rescue servers. Dirección de respuesta (opcional): Especifique la dirección de e-mail a las que se envían las respuestas a los e-mails de conexión de sesión. Si desea usar la dirección de e-mail del técnico que envió el e-mail de conexión de la sesión, deje este campo en blanco.
Restricción: Applies only to emails sent via LogMeIn Rescue servers!Asunto del correo electrónico de conexión Asunto predeterminado de todos los correos electrónicos de conexión de las sesiones. Los técnicos pueden cambiar el asunto en su programa de correo. Texto del correo electrónico de conexión Texto de introducción predeterminado de todos los correos electrónicos de conexión de las sesiones. Los técnicos pueden cambiar este texto en su programa de correo. Link Permita a los técnicos usar el método de conexión vínculo. SMS Permite a los técnicos utilizar el método de conexión SMS para iniciar las sesiones privadas. - en el caso de sesiones de Rescue Lens, disponible para todos los técnicos que disponen del permiso Rescue Lens.
- For LogMeIn Rescue+Mobile sessions, available to technicians with a LogMeIn Rescue+Mobile license
- Guarde los cambios realizados.
- Haga clic Guardar para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual
- Haga clic Aplicar a subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual y a todos sus subgrupos
- Haga clic Aplicar a todos los grupos aplicar la misma configuración a todos los grupos de técnicos de su organización