HELP FILE


Cómo compartir una colección de guiones con un grupo de técnicos

    Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.

    Los Administradores Maestros y los Administradores pueden proporcionar colecciones de scripts a cualquier Grupo de Técnicos de su árbol de organización.

    1. En el Centro de administración del Árbol de organización, seleccione el Grupo de técnicos al que desea proporcionar la colección de guiones.
    2. Seleccione la ficha Configuración.
    3. En Scripts centralizados, seleccione la colección de scripts deseada en el cuadro Todas las colecciones y haga clic en << Añadir.

      Resultado: El nombre de la colección de scripts aparece en el cuadro Colecciones disponibles para este grupo.

      Sugerencia: ¿Desea añadir más colecciones de guiones? Repita este paso para cada colección que desee proporcionar a este Grupo de Técnicos.

    4. Haga clic en Guardar cambios.

    El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para desplegar scripts. Asegúrese de que el permiso Despliegue de scripts está activado en el Centro de administración a nivel de grupo en la pestaña Organización.

    Article last updated: 27 September, 2022