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Cómo aplazar el inicio automático de las sesiones de canal

    Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.

    Exime a los miembros del grupo de la autoasignación de sesiones de espera durante un periodo de tiempo configurable después de iniciar sesión en la Consola del Técnico.

    Recuerde: Esta configuración sólo se aplica cuando Inicio automático de sesiones en espera está activado.
    1. Seleccione en el Árbol de la organización el grupo de técnicos con el que desea trabajar.
    2. Seleccione la ficha Configuración.
    3. En Consola del técnico > Aplazar el inicio automático tras el inicio de sesión en establezca el periodo de tiempo durante el cual desea que no se asignen sesiones de canal de espera a los miembros del grupo seleccionados.

      Note: El valor 0 significa que no hay aplazamiento.

    4. Guarde los cambios realizados.
    Article last updated: 27 September, 2022