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Cómo añadir etiquetas

Esta opción está disponible para los administradores maestros y los titulares maestros de la cuenta.

  1. En el Centro de administración, vaya a la ficha Ajustes globales.
  2. En Etiquetas, haga clic en Gestionar etiquetas. Se muestra la página Agregar/eliminar etiquetas.
  3. Haga clic en el icono del engranaje. Se muestra la opción Añadir nuevas etiquetas.
  4. En Añadir nuevas etiquetas, escriba el nombre de la etiqueta nueva y haga clic en Añadir. Se muestra la nueva etiqueta.
    Consejo: Repita este paso con cada una de las etiquetas que desee añadir.
  5. Haga clic en Listo.
Recuerde: No olvide asignar etiquetas a los canales o grupos de técnicos.