HELP FILE


Cómo añadir una respuesta o URL predefinida individual

    Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

    1. En el menú Herramientas, seleccione Gestionar respuestas predefinidas.

      Resultado: La pestaña Gestionar respuestas predefinidas se muestra en el espacio de trabajo de la Consola del Técnico.

    2. En la pestaña Respuestas predefinidas o URL predefinidas, haga clic en Añadir nuevo.

      Resultado: Aparecerá el formulario Añadir nueva respuesta predefinida.

    3. Dale a la respuesta o URL un nombre corto Nombre.
    4. Escriba el texto de la respuesta o la URL en el cuadro Content.

      Resultado: Todo el contenido es sólo texto. El formato no está disponible.

      Nota: También puede introducir una dirección FTP.

    5. Haga clic en Guardar.
    Resultados: Puedes enviar las respuestas y URL predefinidas a través del panel de Chat.
    Article last updated: 27 September, 2022