Cómo agregar un administrador
Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.
Los administradores gestionan los técnicos y los grupos de técnicos, generan informes y realizan muchas otras tareas.
Esta opción solo está disponible para los administradores maestros.
Características de un administrador:
- Mantiene todos los técnicos y grupos de técnicos asignados
- Inhabilita a los técnicos y grupos de técnicos, si fuera necesario
- Genera informes
- Configura canales de soporte para grupos de técnicos asignados
- Puede asignarse a varios grupos de técnicos
- Puede realizar todas las funciones de un técnico (si dispone de licencia)
Sugerencia: para asignar el usuario a un grupo (o grupos), arrastre el icono del usuario a un grupo de destino.
Article last updated: 27 September, 2022