Cómo agregar un administrador
Los administradores gestionan los técnicos y los grupos de técnicos, generan informes y realizan muchas otras tareas.
Esta opción solo está disponible para los Administradores maestros.
- Mantiene todos los técnicos y grupos de técnicos asignados
- Inhabilita a los técnicos y grupos de técnicos, si fuera necesario
- Genera informes
- Configura canales de soporte para grupos de técnicos asignados
- Se puede encargar de varios grupos de técnicos
- Puede realizar todas las funciones de un técnico (si dispone de licencia)