Error de comunicación en la Consola de técnico de Rescue y sitio inaccesible
Según el navegador que utilice, esto es lo que debe hacer si no puede acceder a secure.logmeinRescue.com o si recibe un error de comunicación en la Consola de técnico.
Síntomas
- Tendrá problemas al acceder a secure.logmeinRescue.com
- Recibe un error de comunicación en Consola de técnico al acceder a secure.logmeinRescue.com
Solución
Internet Explorer
Modificar la configuración de Internet Explorer para aplicar TLS 1.2 como mínimo.
- En IE, haga clic en .
- Diríjase a la ficha Avanzado.
- Desplácese hasta la parte de seguridad de la ventana Configuración. Quite las marcas de verificación de SSL y asegúrese de que está seleccionada la opción TLS 1.2.
- Haga clic en Aplicar y reinicie el navegador.
- Reinicie la Consola de técnico.
Añadir sitios de confianza a IE.
- En IE, haga clic en .
- Diríjase a la ficha Seguridad.
- Seleccione los Sitios de confianza y, a continuación, haga clic en el botón Sitios.
- Añada los siguientes sitios: *.logmein.com; *.logmeinRescue.com, *.accounts.logme.in
- Guarde los cambios realizados.
- Reinicie la Consola de técnico.
Chrome
Consulte estas instrucciones desde Google.
Article last updated: 27 September, 2022