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Calling Card: Configuración de la línea de comandos

Los artículos relacionados con la personalización se envían por escrito a una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.

Los desarrolladores podrán utilizar parámetros de línea de comandos para integrar la Calling Card en la herramienta de asistencia técnica de su empresa. Estos parámetros proporcionan a los desarrolladores control sobre la forma en la que se instala y actualiza Calling Card, así como sobre el comportamiento que muestran tras su ejecución.

Resumen de la configuración de la línea de comandos

  1. Los desarrolladores integran los parámetros de la línea de comandos en su herramienta principal de asistencia.
  2. Los usuarios finales inician sesiones en la función Calling Card a través del servicio principal de asistencia técnica. La función Calling Card se comporta según los parámetros establecidos por los desarrolladores en la herramienta de asistencia principal.
  3. Los técnicos ofrecen asistencia técnica a través de la Consola de técnico.