HELP FILE


La lente no accede a la cámara del iPhone. ¿Qué puedo hacer?

En un dispositivo con iOS, Lens no puede acceder a la cámara y obtener el siguiente mensaje de error:

Se ha denegado el acceso de Lens a su cámara

Solución

  1. En su dispositivo iOS, pulse Ajustes.
  2. Seleccione Privacidad.
  3. Seleccione Cámara.
  4. Pulse el botón de activación/desactivación junto a Lens a la Al posición marcando el icono de UID.