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Cómo definir las sesiones privadas para que se inicien automáticamente
Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.
Los administradores pueden configurar todas las sesiones de Código PIN, SMS y Vínculo para que el estado Conectando pase a ser Activa. Los técnicos no podrán cambiar la opción Sesiones privadas entrantes con inicio automático en la Consola de técnico.
- Seleccione en el Árbol de la organización el Grupo de técnicos con el que desea trabajar.
- Seleccione la ficha Configuración.
- En la Consola de técnico, seleccione Sesiones privadas entrantes con inicio automático.
- Guarde los cambios realizados.
- Haga clic en Guardar cambios para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual.
- Haga clic en Guardar cambios en subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual, incluidos sus subgrupos.
- Haga clic en Guardar configuración en todos los grupos para aplicar la misma configuración a todos los grupos de técnicos de su organización.