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Cómo restringir el acceso según la dirección IP
Utilice la función Restricciones de IP para permitir o denegar el acceso a Rescue según los rangos de dirección IP especificados.
Conceder o denegar el acceso a todos los componentes
De forma predeterminada, los usuarios de Rescue Lens pueden acceder a todos los componentes de Rescue Lens desde cualquier dirección IP. Puede conceder o denegar el acceso a todos los componentes de Rescue Lens, incluidos el Centro de administración de Rescue Lens y la Consola de técnico, según los rangos de direcciones IP especificados.
- Seleccione la ficha Configuración global.
- En Restricciones de IP (globales), rellene los campos de Agregar nueva excepción para permitir el acceso a todos los componentes de Rescue desde todas las direcciones IP excepto las especificadas.
- Para denegar el acceso a todos los componentes de Rescue Lens desde todas las direcciones IP excepto las especificadas, seleccione Acceso denegado e introduzca el ID de red deseado. Los usuarios de la cuenta de Rescue Lens podrán acceder a los componentes de Rescue solo desde la dirección que esté definida como excepción.
Conceder o denegar el acceso a la Consola de técnico
Por defecto, los técnicos pueden acceder a la Consola de técnico desde cualquier dirección IP. Puede permitir o denegar el acceso a la Consola de técnico según los rangos de dirección IP especificados.
Estos ajustes no afectan a técnicos colaboradores externos.
- Seleccione en el Árbol de la organización el Grupo de técnicos con el que desea trabajar.
- Seleccione la ficha Configuración.
- En Restricciones de IP (Consola de técnico), rellene los campos de Agregar nueva excepción para permitir el acceso a la Consola de técnico desde todas las direcciones IP excepto las especificadas. Recordatorio: Si un técnico no puede acceder a la Consola de técnico, asegúrese de que también se le haya concedido acceso a todos los componentes de Rescue Lens en .
- Para denegar el acceso a la Consola de técnico a todas las direcciones IP excepto las especificadas, seleccione Acceso denegado e introduzca el ID de red deseado. Los usuarios del grupo de técnicos podrán acceder a la Consola de técnico solo desde la dirección que esté definida como excepción.Recordatorio: Si un técnico no puede acceder a la Consola de técnico, asegúrese de que se le haya concedido acceso a todos los componentes de Rescue Lens en .
- Guarde los cambios realizados.
- Haga clic en Guardar cambios para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual.
- Haga clic en Guardar cambios en subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual, incluidos sus subgrupos.
- Haga clic en Guardar configuración en todos los grupos para aplicar la misma configuración a todos los grupos de técnicos de su organización.