Warum loggt sich meine Rescue-Sitzung in Internet Explorer 8 selbst aus?
Symptom
Ihre Rescue Sitzung wird abgemeldet, wenn Sie sich auf einer anderen Website abmelden (z. B. Facebook oder Outlook Web) in einer separaten Registerkarte/Fenster im Internet Explorer 8 (IE8).
Ursache
Das Problem ist auf die Sitzungsbehandlung des IE8 zurückzuführen. Der Browser behandelt alle anderen Registerkarten und Fenster in einer einzigen Sitzung.
Maßnahme/Fehlerbehebung
- Option 1
-
Ausführen von Rescue in einer separaten IE8-Sitzung:
- Öffnen Sie Internet Explorer 8.
- Klicken Sie auf . Es erscheint ein neues Fenster.
- In diesem neuen Fenster melden Sie sich bei Rescue unter https://secure.logmeinrescue.com an.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie dieses neue Fenster nur für Ihre Rescue Sitzung verwenden. Dadurch wird sie von anderen Websites getrennt, die sie stören könnten. - Option 2
- Verwenden Sie den Firefox-Browser, den Sie unter folgender Adresse finden: www.mozilla.com/firefox
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022