Sie können sich über die technischen Einschränkungen des Rescue + Mobile-Applets informieren.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie ein kompatibles Gerät verwenden.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie den Standardbrowser des Geräts verwenden. Der Benutzer-Agent einiger Browser von Drittanbietern kann das Gerät absichtlich falsch darstellen, was zu einem falschen Download-Format führt.

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, können Sie die entsprechende URL direkt in den Browser Ihres Geräts eingeben.