Verwalten der Dateien auf einem Kundengerät
This article gives guidance to Rescue technicians.
Der Datei-Manager dient dazu, Dateien zwischen Ihrem Computer und dem Gerät des Kunden einfach und sicher zu übertragen.
Before you begin: Anforderungen:
- Die Technikergruppe des agierenden Technikers muss dazu berechtigt sein, den Datei-Manager zu starten.
- Während Instant Chat, kann der Dateimanager erst gestartet werden, wenn der Kunde das LogMeIn Rescue Applet heruntergeladen hat.
- Die Sitzung muss den Status „Aktiv“ haben.
Results:
CAUTION: Wenn Sie die Sitzung übertragen oder anhalten, wird die Datei-Manager-Sitzung beendet.
Article last updated: 9 May, 2024