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Überblick über das Administrationscenter

Mit Hilfe des Administrationscenters von LogMeIn Rescue können Administratoren Rescue für Supportorganisationen jeder Größe konfigurieren.

Die webbasierte Oberfläche ermöglicht es Administratoren, weitere Administratoren sowie Technikergruppen zu erstellen und ihnen Berechtigungen zuzuweisen. Sie können auch Supportkanäle erstellen – webbasierte Links, über die Kunden automatisch mit Technikern verbunden werden.

Das Administrationscenter ermöglicht es Administratoren:
  • Technikergruppen zu erstellen und den Gruppen Berechtigungen zuzuweisen
  • Support-Kanäle bestimmten Technikergruppen zuzuweisen
  • Berichte über die Leistung der Techniker zu aktivieren und anzusehen
  • Berichte über die Kundenzufriedenheit zu aktivieren und anzusehen
  • Und vieles mehr.