Aufgabe 6: Einrichten der Rescue-API für Autotask
Artikel über die Anpassung von sind für ein technisches Publikum geschrieben, das Erfahrung in der Webentwicklung hat. Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sind erforderlich.
Konfigurieren Sie das Rescue Administration Center so, dass es die Rescue API zum Senden von Post-Session-Details an Autotask verwendet.
- Melden Sie sich bei Ihrem GoTo Rescue Konto an und gehen Sie zum Rescue Verwaltungszentrum.
- Wählen Sie eine Technikergruppe im Organisationsbaum aus.
- Gehen Sie auf der Registerkarte Einstellungen zum Export von SitzungsdatenExportieren von Sitzungsdaten.
- Geben Sie die folgende URL in das Feld Sitzungsdaten nach Beenden der Sitzung durch Techniker an URL senden ein: https://secure.logmeinrescue.com/integration/autotask/atinsert.aspx.
- Wählen Sie Post Session Details als HTML-Formularparameter.
- Klicken Sie auf Speichern.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022