HELP FILE


Unterstützte Plattformen für Instant Chat

    Artikel über die Anpassung von sind für ein technisches Publikum geschrieben, das Erfahrung in der Webentwicklung hat. Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sind erforderlich.
    Plattform Browser Instant Chat mit Rescue Applet herunterladen Instant Chat ohne Rescue Applet-Download (Nur-Chat-Modus) Selbstgehosteter Instant Chat
    Windows Internet Explorer neueste Version J J J
    Firefox neueste Version J J J
    Google Chrome neueste Version J J J
    Safari neueste Version J J J
    Opera neueste Version J J J
    Android Safari auf Android neueste Version N J J
    Mac* Firefox neueste Version J J J
    Safari neueste Version J J J
    Opera neueste Version J J J
    Google Chrome neueste Version J J J
    iOS** Safari neueste Version (Beispiel siehe unten) N Y*** J

    * Rescue Applet mit Mac Instant Chat erfordert OS X 10.6 (Snow Leopard) und höher.

    ** Getestet auf iPhone, iPod touch und iPad

    Hinweis: Wenn Sie Instant Chat als gehostete Lösung betreiben oder die Rescue Kundenumfrage verwenden, können Kunden, die Safari 3.0 verwenden, beim Besuch Ihrer Website Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit haben.

    *** Techniker können Gerätekonfigurationsdateien während des Instant Chat auf ein iPhone (OS 2.0+) übertragen

    Hinweis: Instant Chat kann auf zusätzlichen Safari-basierten, Opera-basierten und MSIE 6-basierten mobilen Browsern funktionieren. Wir empfehlen Ihnen, die Tests in einer kontrollierten Umgebung durchzuführen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

    Abbildung 1: Beispiel iPhone Instant Chat

    Abbildung 2: Muster einer iPhone-Kundenumfrage

    Abbildung 3: Beispiel Palm® Pre™ Instant Chat

    Abbildung 4: Muster Palm® Pre™ Kundenumfrage


    Abbildung 5: Beispiel iPad Instant Chat