Starten des Rescue-Applets über Instant Chat
Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue-techniker.
Während einer Instant-Chat-Sitzung informiert das Dialogfeld Chat-Only Mode den Techniker darüber, dass die erweiterten Rescue Tools nur aktiviert werden können, wenn der Kunde das Rescue Applet ausführt.
Ergebnisse: Sobald das Applet ausgeführt wird, kann der Techniker die Fernsteuerung starten und alle Aktivitäten durchführen, die er normalerweise mit dem Rescue Applet durchführen kann.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022