Standard-Sofort-Chat über PIN-Eingabeformular
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In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Standard Instant Chat per PIN-Eingabeformular nutzen können.
Important: Um ein benutzerdefiniertes PIN-Eingabeformular zu verwenden, müssen Sie den Code für "Benutzerdefiniertes logmein123.com-Formular" integrieren, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Ressourcen finden.
Sie haben zwei Möglichkeiten, den Standard-Sofort-Chat mit einem PIN-Eingabeformular zu verwenden.
Option 1
Der Kunde besucht die Seite www.LogMeIn123.com und gibt den vom Techniker erstellten PIN-Code in das dafür vorgesehene Feld ein.
Standard-PIN-Eingabeformular
Option 2
Der Kunde gibt die PIN in ein Feld auf Ihrer Website ein, indem er den "Code für das benutzerdefinierte Formular logmein123" verwendet.
Integriertes PIN-Eingabeformular
Damit der Kunde die Instant Chat-Oberfläche in einem Standard-Browserfenster sehen kann, stellen Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Einstellungen das Kunden-Applet auf Instant Chat verwenden ein. Wenn nicht, wird das Kunden-Applet ausgeführt.
Standard-Sofort-Chat-Schnittstelle
- Einstellungen des Verwaltungszentrums (pro Technikergruppe)
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Article last updated: 11 November, 2022
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