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Standard-Sofort-Chat über PIN-Eingabeformular

    Artikel über die Anpassung von sind für ein technisches Publikum geschrieben, das Erfahrung in der Webentwicklung hat. Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sind erforderlich.

    Wichtig: Um ein benutzerdefiniertes PIN-Eingabeformular zu verwenden, müssen Sie den Code für "Benutzerdefiniertes GoTo123.com-Formular" integrieren, den Sie im Verwaltungszentrum auf der Registerkarte Ressourcen finden.

    Sie haben zwei Möglichkeiten, den Standard-Sofort-Chat mit einem PIN-Eingabeformular zu verwenden.

    Option 1

    Der Kunde besucht die Seite www.LogMeIn123.com und gibt den vom Techniker erstellten PIN-Code in das dafür vorgesehene Feld ein.



    Abbildung 1: Standard-PIN-Eingabeformular

    Option 2

    Der Kunde gibt die PIN in ein Feld auf Ihrer Website ein, indem er den "Code für das benutzerdefinierte Formular GoTo123" verwendet.



    Abbildung 2: Integriertes PIN-Eingabeformular

    Damit der Kunde die Instant Chat-Schnittstelle in einem Standard-Browser-Fenster sehen kann, setzen Sie das Kunden-Applet auf Instant Chat verwenden im Administrationszentrum auf der Registerkarte Einstellungen. Wenn nicht, wird das Kunden-Applet ausgeführt.



    Abbildung 3: Standard-Sofort-Chat-Schnittstelle
    Einstellungen des Verwaltungszentrums (pro Technikergruppe)
    Registerkarte „Einstellungen“ > Abschnitt "Customer Applet" > Option "Running Mode" > Use Instant Chat.