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Senden einer Datei an einen Kunden
Dieser Artikel enthält Anweisungen für Rescue-Techniker.
Führen Sie folgende Schritte aus, um eine einzelne Datei über LogMeIn Rescue an einen Kunden zu senden.
Der Kunde muss das Rescue-Applet oder die Calling Card ausführen. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn der Instant Chat im Nur-Chat-Modus genutzt wird.
Die Technikergruppe des agierenden Technikers muss dazu berechtigt sein, Dateien zu verschicken.
Sie können immer nur eine Datei senden.
Ein MD5-Fingerprint wird erstellt und ist sowohl für den Techniker als auch den Kunden im Protokoll ersichtlich.