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Überwachung der Leistungsdaten: Das Überwachungscenter

    Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue-Administratoren.

    Das Überwachungscenter ist eine GoTo Rescue Komponente, die Ihnen ein leistungsfähiges Tool zur Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren in Ihrer Support-Organisation bietet. Es ermöglicht es Ihnen, Leistungsdaten zu erfassen und auszuwerten, um in weiterer Folge Nutzungsmuster zu bestimmen, die Ressourcenverteilung zu optimieren und Problembereiche in Ihrer Organisation zu identifizieren.

    Anforderungen:
    • Ein GoTo-Rescue-Konto
    • Die Organisation Rescue wurde bereits im Verwaltungszentrum eingerichtet
    • ein unterstützter Browser
      • Internet Explorer 8 oder höher
      • die neueste Version von Firefox, Chrome oder Safari

    Einen kurzen Überblick über die Funktionsweise des Command Centers finden Sie unter Überblick über Überwachungscenter.