Verknüpfung von Rescue mit Zendesk
Artikel über die Anpassung von sind für ein technisches Publikum geschrieben, das Erfahrung in der Webentwicklung hat. Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sind erforderlich.
Um die Details von Remote-Sitzungen an Zendesk zu senden, muss Rescue wie folgt mit Zendesk verknüpft werden:
- Wählen Sie im Rescue Administration Center Ihre Technikergruppe aus.
- Unter , geben Sie unter Sitzungsdetails an URL senden, wenn Sitzung vom Techniker beendet wird: https://secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen für Sitzungsdaten senden:
- als XML-Daten
- als JSON
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022