Laden Sie eine Datei hoch, die Rescue verwendet, um zu erkennen, wenn die Firmware eines Geräts nicht aktuell ist. Die Datei enthält OS-Eigenschaften und kann auch einen Link zur aktuellen Firmware aufweisen.
- Wählen Sie die Registerkarte Globale Einstellungen aus.
- Klicken Sie unter auf Durchsuchen und wählen Sie die Datei mit den Firmware-Anforderungen und URLs aus, die Kunden zu aktuellen Firmware-Versionen führen.
Wichtig! Laden Sie die XML-Datei der Vorlage herunter, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Format einhalten.
- Klicken Sie auf Hochladen.
Ergebnis: Die ausgewählte Datei wird hochgeladen.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Ergebnis: Die Daten werden in Click2Fix verfügbar gemacht.
Ergebnisse: Wie funktioniert das für den Techniker? Die Click2Fix-Warnleiste in der Technikerkonsole zeigt dem Techniker an, wenn eine Abweichung zwischen der Firmware des Kundengerätes und den in der hochgeladenen Datei definierten Eigenschaften festgestellt wurde.