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Installieren Sie die Integrationsanwendung

    Hinweis: In der Rom-Version wurden die Anwendung für Fälle und die Anwendung für Vorfälle in eine einzige Anwendung integriert.
    Dieser Abschnitt enthält Anweisungen für die Installation der Hauptintegration.
    1. Laden Sie die Anwendung Rescue Integration herunter.
      1. Navigieren Sie im ServiceNow-Store zum Eintrag ServiceNow für LogMeIn Rescue.
      2. Klicken Sie auf Holen Sie sich.

        Ergebnis: Sie werden aufgefordert, Ihre HI-Anmeldedaten einzugeben.

    2. Installieren Sie die Anwendung Rescue Integration.
      1. Melden Sie sich bei der ServiceNow-Instanz an, auf der Sie die Anwendung installieren möchten.
      2. Navigieren Sie zu Systemanwendung > Anwendungen.
      3. Klicken Sie auf die Registerkarte Nicht installiert.
      4. Suchen Sie die App, und klicken Sie auf Installieren.

        Ergebnis: Ihre App wird automatisch auf Ihrer Instanz installiert.