Die Technikergruppe des agierenden Technikers muss dazu berechtigt sein, Sitzungen zu übertragen.
- Wählen Sie eine beliebige Sitzung in der Sitzungsliste aus und klicken Sie auf Übertragen.
Ergebnis: Das Fenster Sitzung übergeben wird angezeigt.
- Geben Sie im Feld Kommentar eingeben nützliche Informationen für den Techniker ein, an den Sie die Sitzung weiterleiten.
- Verwenden Sie das Feld Suchen, um das Organisationsmitglied zu finden, auf das Sie die Sitzung übertragen möchten.
Ergebnis: Sie können ein beliebiges Organisationsmitglied auswählen, das fett formatiert angezeigt wird.
Bitte beachten Sie: Die Liste der Organisationsmitglieder, die im Fenster Sitzung übergeben sichtbar ist, hängt von einer Genehmigung ab, die von einem Rescue Administrator erteilt wurde.
- Wählen Sie den Techniker, dem Sie die Sitzung übergeben möchten.
- Klicken Sie auf OK.
Ergebnis: Die Sitzung erscheint in der Sitzungsliste des betreffenden Technikers als eingehende und in Ihrer Liste als ausgehende Sitzung.
Tipp: Um die Übertragung abzubrechen, klicken Sie auf Starten während die Sitzung ausgehend ist.
- Der empfangende Techniker wählt die Sitzung aus und klickt zur Aktivierung auf Starten.
Ergebnis: Die Sitzung wird aus Ihrer Sitzungsliste gelöscht.
Ergebnisse: Die Übertragung ist abgeschlossen.
