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Übertragen von Sitzungen

Dieser Artikel enthält Anweisungen für Rescue-Techniker.

Die Technikergruppe des agierenden Technikers muss dazu berechtigt sein, Sitzungen zu übertragen.

  1. Wählen Sie eine beliebige Sitzung in der Sitzungsliste aus und klicken Sie auf Übertragen.

    Ergebnis: Das Fenster Sitzung übergeben wird angezeigt.

  2. Geben Sie in das Feld Enter Comment nützliche Informationen für den Techniker ein, an den Sie die Sitzung weiterleiten.
  3. Verwenden Sie das Feld Suchen, um das Organisationsmitglied zu finden, auf das Sie die Sitzung übertragen möchten.

    Ergebnis: Sie können ein beliebiges Organisationsmitglied auswählen, das fett formatiert angezeigt wird.

    Hinweis Die Liste der Organisationsmitglieder, die im Fenster Sitzung übergeben sichtbar ist, hängt von einer von einem Rescue-Administrator erteilten Genehmigung ab.

  4. Wählen Sie den Techniker, dem Sie die Sitzung übergeben möchten.
  5. Klicken Sie auf OK.

    Ergebnis: Die Sitzung erscheint in der Sitzungsliste des betreffenden Technikers als eingehende und in Ihrer Liste als ausgehende Sitzung.

    Tipp: Um die Übertragung abzubrechen, klicken Sie auf Start während die Sitzung ausgehend ist.

  6. Der empfangende Techniker wählt die Sitzung aus und klickt auf Start, um sie zu aktivieren.

    Ergebnis: Die Sitzung wird aus Ihrer Sitzungsliste gelöscht.

Die Übertragung ist abgeschlossen.