Rescue stellt eine gebrauchsfertige Skriptvorlage zur Verfügung, die für die meisten Anwendungsfälle geeignet ist. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, das benutzerdefinierte Skript in einem speziellen Ordner zu speichern, in dem es von eingeschränkten Benutzern nicht verändert werden kann, und die Bearbeitungsrechte nur Administratoren zu gewähren. Somit können bösartige Angreifer oder Hacker den beabsichtigten Upload-Ablauf nicht verändern.

Die CustomSRUploader.cmd befindet sich aus diesem Grund im Installationsordner der Binärdatei der Technikerkonsole.

Das Skript kann als sicherer Ausgangspunkt für den Aufruf kundeneigener Skripte verwendet werden. Der Installationsordner der Technikerkonsole ist zwar scheinbar leicht auffindbar, jedoch verhält es sich mit der Browserversion der Technikerkonsole genau umgekehrt. Windows kann die Ordner der Plugin-Dateien je nach dem Verlauf der Vorinstallation ändern. Die Verwendung von „CustomSRUploader.cmd“ erleichtert die Integration mit der Technikerkonsole. Da Sicherheit an erster Stelle steht, empfehlen wir die Angabe vollständiger Pfade und die Verwendung von Anführungszeichen für alle Pfade, die Leerzeichen in den Skripten enthalten.

Wir empfehlen die Verwendung der Befehlszeile „rclone“, die unter https://rclone.org verfügbar ist, um Upload-Aufgaben auszuführen.

"Rclone" ist ein Befehlszeilenprogramm zur Verwaltung von Dateien auf einem Cloud-Speicher, das erstmals 2014 veröffentlicht wurde. Es ist eine funktionsreiche Alternative zu den Web-Speicherschnittstellen der Cloud-Anbieter. Über 40 Cloud-Speicherprodukte unterstützen rclone, darunter S3-Objektspeicher, Dateispeicherdienste für Unternehmen und Verbraucher sowie Standardübertragungsprotokolle. „rclone“ verbirgt die Unterschiede zwischen den verschiedenen Zielen durch einen einfachen Konfigurationsprozess.

TC erwartet ein sogenanntes "Remote"-Element, das vom Kunden vorkonfiguriert wird, um die Bildschirmaufzeichnungen an den entfernten Standort hochladen zu können. Die Authentifizierung erfolgt während des Konfigurationsprozesses.

Rclone prüft Folgendes:

• doppelte Uploads
• Größe und Inhalt der Zieldatei
• erneute Sendungen bei unvollständigen Uploads

Rclone und seine Konfigurationsparameter können entweder von der IT-Abteilung oder durch das Upload-Skript des Kunden bereitgestellt werden. Rclone ist in der Lage, den Proxy auf der Grundlage vorkonfigurierter Umgebungsparameter zu verwalten:

HTTP_PROXY=http://mm:password@192.168.1.2:3128

HTTPS_PROXY=http://mm:password@192.168.1.2:3128