Wenn Sie eine aktive Sitzung in Ihrer Techniker-Konsole haben, können Sie diese Sitzung an einen anderen Techniker in Ihrem Konto übertragen.

1. Wählen Sie die Sitzung, die Sie übertragen möchten, durch Anklicken in der Liste der Sitzungswarteschlange aus.
2. Klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche Weiterleiten.
3. Wählen Sie einen verfügbaren Techniker oder Kanal aus (die Verfügbarkeit wird durch fettgedruckten Text angezeigt).
4. Klicken Sie auf OK.