Wie können Kunden den Barrierefreiheitsdienst für die Rescue+Mobile Remote Support Android-App aktivieren?
Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue-techniker.
Kunden, die Android-Geräte verwenden, müssen beim ersten Start der Android-App Rescue+Mobile das hier beschriebene Verfahren befolgen, um die erforderlichen Einstellungen für die Barrierefreiheit zu aktivieren.
- Bitten Sie den Kunden, entsprechend den Anweisungen auf seinem Bildschirm in den Einstellungen des Geräts die Einstellungen für die Bedienungshilfen aufzurufen.
- Unter Bedienungshilfen müssen sie Rescue+Mobile auswählen und öffnen. Bitte beachten Sie: Das Aussehen der Zugänglichkeitseinstellungen kann bei verschiedenen Android-Marken variieren.
- Bitten Sie den Kunden, die Zugänglichkeit für Rescue+Mobile zu aktivieren. Bitte beachten Sie: Das Aussehen der Zugänglichkeitseinstellungen kann bei verschiedenen Android-Marken variieren.
- Bitten Sie den Kunden, die Fernsteuerung zuzulassen, indem Sie auf Erlauben tippen. Bitte beachten Sie: Das Aussehen der Zugänglichkeitseinstellungen kann bei verschiedenen Android-Marken variieren.
- Bitten Sie den Kunden, die Bildschirmfreigabe zuzulassen, indem Sie auf Jetzt starten tippen.
Die Fernsteuerung startet.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022