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Hinzufügen von individuellen vordefinierten Antworten oder URLs

Dieser Artikel enthält Anweisungen für Rescue-Techniker.

  1. Wählen Sie im Menü Extras Vordefinierte Antworten verwalten.

    Ergebnis: Die Registerkarte „Vordefinierte Antworten verwalten“ wird im Arbeitsbereich der Technikerkonsole angezeigt.

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Vordefinierte Antworten oder Vordefinierte URLs auf Neue hinzufügen.

    Ergebnis: Daraufhin wird das Formular „Neue vordefinierte Antwort hinzufügen“ angezeigt.

  3. Geben Sie der Antwort oder URL einen kurzen Namen.
  4. Geben Sie den Text der Antwort oder die URL in das Feld Inhalt ein.

    Ergebnis: Der Inhalt darf nur aus Text bestehen. Eine Formatierung ist nicht möglich.

    Hinweis Sie können auch eine FTP-Adresse eingeben.

  5. Klicken Sie auf Speichern.
Sie können die vordefinierten Antworten und URLs über das Chatfenster verschicken.