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Google-Play-Link für Android-Sitzungen

    Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue Administratoren.

    Beim Verbindungsaufbau zu einem Android-Gerät können Techniker in die SMS-Einladung, die an den Kunden gesendet wird, einen Link zu einer Google-Play-Seite einfügen.

    Ein Unternehmen namens "ACME Support" weist beispielsweise alle seine Kunden an, die Anwendung "Rescue Mobile for ACME Support" herunterzuladen. Dies geschieht ganz praktisch über den SMS-Link. Sie müssen die Kunden nicht dazu auffordern, Google Play zu öffnen und dort selbst nach der App zu suchen.

    Fastpath: Administratoren legen den benutzerdefinierten Link unter Administrationscenter > Globale Einstellungen > Custom Google Play URL fest.

    Wie funktioniert das? Wenn der Kunde die SMS mit der Sitzungseinladung öffnet, sieht er keinen tatsächlichen Google Play-Link, sondern einen Standard Rescue Sitzungslink http://Rescuemobile.com/xxxxxx wobei xxxxxx der Sitzungs-PIN-Code ist. Der Dienst Rescue gleicht den PIN-Code mit dem Techniker ab und leitet den Kunden auf den im Administration Center definierten Google Play-Link weiter.