Mit der Funktion Hierarchy Visibility (Sichtbarkeit der Hierarchie) können Master-Administratoren die organisatorische Hierarchie vereinfachen, die Rescue Benutzern angezeigt wird, wenn sie Sitzungen übertragen, andere Techniker einladen oder einen Techniker zur Überwachung auswählen.

1. Wählen Sie die Registerkarte Globale Einstellungen aus.
2. Wählen Sie unter Hierarchy Visibility in Technician Console eine der folgenden Optionen aus

   Option	Beschreibung
   Einfache Ansicht	Die Techniker sehen nur jene Organisationseinheiten, die als Ziel für die betreffende Aktion relevant sind (z. B. Sitzungsübertragung, Einladen oder Überwachen eines Technikers). Die einfache Ansicht zeigt eine zusammenfassende Darstellung der Kanäle an (es ist jeweils nur eine Instanz jedes Kanals zu sehen). Bitte beachten Sie: Die Funktion Überwachungstechniker ist für Administratoren mit einem Technikerplatz verfügbar.
   Erweiterte Ansicht	Die Fenster Sitzung übergeben, Techniker einladen und Techniker überwachen zeigen den vollständigen Organisationsbaum an. Kanäle werden für alle Organisationseinheiten angezeigt, denen sie zugewiesen sind.

   

3. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

   Ergebnis: Die Einstellungen werden auf alle Benutzer in Ihrer Rescue Organisation angewendet.