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Erstellen eines Screenshots während der Fernsteuerung

    Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue-techniker.

    Sie können einen Screenshot vom Desktop des Kundencomputers erstellen. Screenshots können nur vom gesamten Kundenbildschirm erstellt werden. Es ist nicht möglich, einen bestimmten Bildschirmbereich auszuwählen, der erfasst werden soll.

    Zur Erinnerung: Die Technikergruppe des Technikers muss die Erlaubnis haben, Bildschirmaufnahmen zu machen.
    • Klicken Sie in der Symbolleiste „Fernsteuerung“ auf das Screenshot-Symbol.Screenshots erstellen