Ein Administrator kann immer nur einer Administratorgruppe angehören. Administratorgruppen lassen sich allerdings verschachteln.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jenen Punkt in Ihrer Organisation, an dem Sie eine neue Administratorgruppe einfügen möchten, und klicken Sie auf Gruppe erstellen.
   • Um die neue Administratorgruppe auf der Administratoren-Stammebene zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste im Organisationsbaum auf Administratoren.
   • Um die neue Administratorgruppe als Untergruppe einer bestehenden Administratorgruppe einzufügen, klicken Sie im Organisationsbaum mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Gruppe.

   Ergebnis: Eine neue Administratorgruppe wird an der gewählten Stelle in den Organisationsbaum eingefügt.

   Bitte beachten Sie: Achten Sie besonders auf die globale Einstellung Show Technician Groups only to assigned Administrators, die verwendet werden muss, um zu verhindern, dass der Administrator den Rest der Gruppen sieht, denen er nicht zugeordnet ist.

2. Geben Sie einen Gruppennamen und eine Beschreibung ein.
3. Wählen Sie unter Status die Option Aktiviert aus, um die Gruppe freizuschalten.
4. Legen Sie die Berechtigungen für die Gruppe fest.

   Option	Beschreibung
   Standard-Administratorrechte	Wenn die Option Standard-Administratorrechte ausgewählt wird, können die Mitglieder der Gruppe Techniker verwalten und sowohl auf das Administrations- als auch das Überwachungscenter zugreifen.
   Eingeschränkte Administratorrechte	Wenn die Option Eingeschränkte Administratorrechte ausgewählt wird, muss mindestens eine Unteroption aktiviert werden: Wählen Sie Zugriff auf Überwachungscenter gewähren aus, damit die Mitglieder der Gruppe auf das Überwachungscenter zugreifen dürfen. Wählen Sie Zugriff auf Administrationscenter > Berichte gewähren, um den Gruppenmitgliedern den Zugriff auf die Registerkarte Berichte im Administrationszentrum zu ermöglichen. Wählen Sie Zugriff auf Administration Center > CallingCard, um Gruppenmitgliedern den Zugriff auf die Registerkarte CallingCard im Administration Center zu ermöglichen. Wählen Sie Zugriff auf Administration Center > Channels, um den Gruppenmitgliedern den Zugriff auf die Registerkarte Channels im Administration Center zu ermöglichen. Wählen Sie Zugriff auf Administrationszentrum > Globale Einstellungen, um Gruppenmitgliedern den Zugriff auf die Registerkarte Globale Einstellungen im Administrationszentrum zu ermöglichen. Wählen Sie Zugriff auf das Administrationszentrum gewähren > Ressourcen, um den Gruppenmitgliedern den Zugriff auf die Registerkarte Ressourcen im Administrationszentrum zu ermöglichen. Wählen Sie Zugriff auf Administrationszentrum gewähren > Konto, um Gruppenmitgliedern den Zugriff auf die Registerkarte Konto im Administrationszentrum zu ermöglichen. Bitte beachten Sie: Wenn nur eine Unteroption ausgewählt ist, sind im Administrationszentrum keine weiteren Registerkarten sichtbar.

5. Klicken Sie auf Änderungen speichern.