Der Administrator kann festlegen, dass alle PIN-Code-, Link- und SMS-Sitzungen direkt vom Status „Verbindung wird hergestellt“ auf „Aktiv“ wechseln. Die Techniker können die Option Eingehende private Sitzungen automatisch starten in der Technikerkonsole nicht selbst ändern.

1. Wählen Sie im Organisationsbaum die zu bearbeitende Technikergruppe aus.
2. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen aus.
3. Wählen Sie unter Technikerkonsole die Option Eingehende private Sitzungen automatisch starten.
4. Speichern Sie Ihre Änderungen.
   • Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die Einstellungen für die aktuelle Technikergruppe zu übernehmen.
   • Klicken Sie auf Änderungen in Untergruppen speichern, um die Einstellungen der aktuellen Technikergruppe und allen dazugehörigen Untergruppen zuzuweisen.
   • Klicken Sie auf Einstellungen in allen Gruppen speichern, um für alle Technikergruppen in Ihrer Organisation dieselben Einstellungen zu übernehmen.