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Anzeigen von Sitzungsinformationen

    Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue Administratoren.

    Administratoren verwenden die Registerkarte "Sitzungen", um GoTo Rescue Supportsitzungen zu verwalten. Eine Sitzung kann direkt über die Registerkarte „Sitzungen“ gestartet, übertragen, beendet und angehalten werden.

    1. Wählen Sie in der Organisationsstruktur die Technikergruppe, den Kanal oder den Techniker, für den Sie Sitzungsinformationen anzeigen möchten.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Sitzung.

      Ergebnis: Sitzungen werden für die ausgewählte Technikergruppe, den Kanal oder den Techniker angezeigt. Sie sehen einen einfachen Schnappschuss der aktiven und wartenden Sitzungen mit dem Namen des bearbeitenden Technikers/der Techniker, den Beginnzeiten der Sitzungen sowie der Information, ob es sich um eine Kanal- oder eine private Sitzung handelt.

    Tipp: Um Sitzungsinformationen für eine andere Technikergruppe, einen anderen Kanal oder einen anderen Techniker anzuzeigen, wählen Sie einfach ein neues Element in der Organisationsstruktur aus, und die Registerkarte "Sitzung" wird aktualisiert.