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Anzeigen der Informationen zu Akkustand und Energieverbrauch eines mobilen Gerätes
Die Technikergruppe des agierenden Technikers muss dazu berechtigt sein, Systeminformationen anzuzeigen.
Die Sitzung muss den Status „Aktiv“ tragen.
Die Sitzung muss den Status „Aktiv“ tragen.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Systeminformationen auf Dashboard. Das Dashboard mit den Systeminformationen wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Informationen anfordern, um die Daten vom Kundengerät abzurufen. Der Kunde wird unter Umständen aufgefordert, Ihre Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.
- Abhängig vom Betriebssystem des Kunden sind die folgenden Informationen verfügbar, die allerdings nur eingesehen und nicht modifiziert werden können.
Android BlackBerry Apple iOS Akkuinformationen Ja Ja Ja Energiequelle Ja Ja Ja Ladezustand Ja Ja Ja Restkapazität/Lebensdauer Ja Ja Ja Spannung Ja Ja Nein Aktuelle Akkuentladung Nein Nein Nein Durchschnittliche Akkuentladung Nein Nein Nein Temperatur Ja Ja Nein Chemische Eigenschaften Ja Nein Nein Reserve - Ladezustand Nein Nein Nein
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