HELP FILE


Anpassen der Sitzungseinladungs-SMS

    Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue-Administratoren.

    Passen Sie die SMS-Nachricht an, die an mobile Geräte gesendet wird, wenn der Techniker einen Kunden zu einer Rescue Sitzung einlädt.

    1. Wählen Sie im Organisationsbaum die zu bearbeitende Technikergruppe aus.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen aus.
    3. Geben Sie unter Anpassung der Sitzungseinladungs-SMS die gewünschten Werte ein
      Option Beschreibung
      Text vor der URL Der über der Download-URL für das Applet angezeigte Text.
      URL Die URL, auf die der Empfänger klickt, um das Applet herunterzuladen.
      Hinweis: Dieses Feld ist nicht editierbar.
      Text nach der URL Der unter der Download-URL für das Applet angezeigte Text. Er muss den Parameter für die Applet-Identifizierungsnummer enthalten: $PINCODE$
    4. Speichern Sie Ihre Änderungen.
      • Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die Einstellungen für die aktuelle Technikergruppe zu übernehmen.
      • Klicken Sie auf Änderungen in Untergruppen speichern, um die Einstellungen der aktuellen Technikergruppe und allen dazugehörigen Untergruppen zuzuweisen.
      • Klicken Sie auf Einstellungen in allen Gruppen speichern, um für alle Technikergruppen in Ihrer Organisation dieselben Einstellungen zu übernehmen.