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Anpassen der Sitzungseinladungs-SMS
Sie können die SMS‑Nachricht, die von den Technikern an mobile Geräte gesendet wird, um einen Kunden zu einer Rescue-Sitzung einzuladen, individuell anpassen.
- Wählen Sie im Organisationsbaum die zu bearbeitende Technikergruppe aus.
- Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen aus.
- Geben Sie unter Anpassung der Sitzungseinladungs-SMS die gewünschten Werte ein:
Option Beschreibung Text vor der URL Der über der Download-URL für das Applet angezeigte Text. URL Die URL, auf die der Empfänger klickt, um das Applet herunterzuladen. Text nach der URL Der unter der Download-URL für das Applet angezeigte Text. Er muss den Parameter für die Applet-Identifizierungsnummer enthalten: $PINCODE$ Android-Applet automatisch per SMS starten Wählen Sie diese Option aus, um ein erneutes Herunterladen des Mobile-Applets zu verhindern, wenn dieses bereits auf dem Android-Gerät eines Kunden installiert ist. Ein SMS-Listener erkennt den empfangenen Sitzungscode und fordert den Kunden auf, die SMS zu akzeptieren und das Applet zu starten. - Speichern Sie Ihre Änderungen.