Por que o Console Técnico está desativado quando eu faço o login?
Se você não conseguir lançar seu Rescue Technical Console quando assinar, verifique o seguinte.
- Por favor, acesse sua conta Rescue como Administrador Mestre.
- Clique Iniciar Centro de Administração a partir da página Minha Conta.
- Certifique-se de estar sob a guia Organização no topo.
- Procure no painel esquerdo da árvore o nome do técnico com o qual você está tentando fazer o login. Se houver um pequeno vermelho "X" sobre a tecnologia, isto indica que a tecnologia está desativada. Clique com o botão direito do mouse no nome e escolha Habilitar.
Você deve então ser capaz de lançar o console técnico como esse usuário. Se você não conseguir habilitar a tecnologia, isto pode ser devido à falta de assentos técnicos suficientes disponíveis na conta. Se este for o caso, por favor, entre em contato conosco diretamente.
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Article last updated: 27 September, 2022
