A reprodução do vídeo só é suportada se o clipe passar pelo driver de exibição do Windows. Se a reprodução estiver utilizando a chamada técnica de sobreposição de vídeo, onde a imagem/vídeo é produzida e exibida diretamente por sua placa de vídeo, então ela não pode ser capturada. Isto também acontece com freqüência com jogos 3D.

Alguns arquivos de vídeo, como certos playbacks de WMV, devem aparecer no Controle Remoto. Se possível, tente alterar o formato de sua reprodução de vídeo para usar o display do Windows se desejar ver o conteúdo sobre o produto GoTo.