O que devo fazer se meu cliente não receber as mensagens de texto SMS?
Se seu cliente não puder receber as mensagens de texto SMS por qualquer motivo, por favor, direcione-o para Rescuemobile.com ou oty.com. A partir daí, eles serão empurrados para o pacote de instalação apropriado. Você poderá então fornecê-los com um código PIN gerado a partir do site Rescue Technical Console. O recurso SMS simplifica o processo de conectividade, mas não é necessário ter uma sessão de apoio bem sucedida.
Se a Rescue Technical Console não permite o envio da mensagem, é provável que isso se deva a uma transportadora sem suporte. Neste caso, você deve consultar a lista de cobertura vinculada abaixo. Você também pode ter problemas com números de telefone que foram recentemente portados entre operadoras, pois normalmente leva pelo menos um mês para que a nova operadora possua o número de telefone.
Clickatell serve como nosso principal gateway de SMS. Uma lista completa de sua cobertura mundial de SMS está disponível aqui: