Atualização a partir de uma versão anterior da integração Rescue-Salesforce
Você está atualizando a partir de uma integração Rescue-Salesforce instalada antes de dezembro de 2009? Se assim for, você deve desinstalar a instalação anterior e depois importar os dados do pacote desinstalado de volta para a versão recém-instalada.
Ao importar os dados, você garante que todos os dados do Histórico de Atividades armazenados nos campos personalizados (hora de coleta, hora de fechamento, nome técnico, etc.) permaneçam associados às sessões de Resgate anteriores.