product icon

Há um limite do número de sessões simultâneas do Rescue?

    No caso de sessões privadas:

    Não há restrições do número de sessões privadas simultâneas. Porém, há uma restrição no nível de conta para o número de novas sessões que podem ser iniciadas por minuto. Um máximo de 500 novas sessões privadas podem ser iniciadas por minuto por conta Rescue. O cálculo de tempo usa um método de tempo móvel ("DateTimeNow" menos 60 segundos).

    Quando o número máximo de sessões simultâneas for atingido e uma nova sessão privada for iniciada para a conta Rescue em questão, o cliente é redirecionado para a seguinte URL:

    https://secure.logmeinrescue.com/errorpages/concurrentsessionslimitreached.aspx

    Por favor, observe que o Rescue Technical Console foi testado com um máximo de 10.000 sessões simultâneas na fila. Com mais sessões na fila, o desempenho do Console técnico pode ser degradado.

    Para informações sobre o número máximo de sessões privadas ativas simultâneas, veja Quantos clientes posso atender simultaneamente?

    No caso das sessões de canal:

    Não há restrições do número de sessões de canal simultâneas.

    Por favor, observe que o Rescue Technical Console foi testado com um máximo de 10.000 sessões simultâneas na fila. Com mais sessões na fila, o desempenho do Console técnico pode ser degradado.

    Article last updated: 27 September, 2022