Integração de Rescue e HappyFox
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A integração de Rescue com HappyFox permite aos profissionais de suporte HappyFox combinar seu sistema de emissão de bilhetes com Rescue's capacidades de suporte remoto.
Os técnicos da HappyFox podem gerar códigos PIN de sessão diretamente da interface HappyFox e fazer login remotamente nos computadores dos clientes. Uma vez terminada a sessão de suporte, informações detalhadas são enviadas do Rescue Technical Console e adicionadas ao ticket de suporte do HappyFox.
Para detalhes e instruções passo a passo, veja o artigo de base de conhecimento Enable Integration with Rescue HappyFox .
Article last updated: 27 September, 2022