Como iniciar uma sessão não supervisionada
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
O acesso não supervisionado permite ao técnico se conectar a um computador remoto quando não há usuários presentes.
Requisitos:
- O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para usar o acesso não supervisionado
- O computador do cliente deverá estar ligado e fora do modo de repouso para que o técnico possa iniciar uma sessão não supervisionada
Resultados: Agora você pode usar o Console Técnico para fornecer suporte remoto.
Article last updated: 27 September, 2022