Escolha executar o Miniaplicativo do LogMeIn Rescue ou o Instant Chat no início de qualquer sessão com um PC ou Mac.

1. Na Árvore da organização, selecione o Canal ou Grupo de técnicos desejado.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Vá até a seção Miniaplicativo do cliente.
4. Escolha um Modo de execução:
   • Escolha Usar o Instant Chat para ativar todas as sessões do canal ou grupo selecionado como sessões do Instant Chat no modo somente bate-papo.
   • Escolha Standard para ativar todas as sessões do canal ou grupo selecionado como padrão LogMeIn Rescue Applevocê pode ativar as sessões.
5. Para o padrão LogMeIn Rescue Applet, você pode selecionar as seguintes opções:
   • Selecione Exibir a página de download do Miniaplicativo do cliente para mostrar aos clientes uma página da Web que explique como baixar o miniaplicativo.
   • Selecione Use o Miniaplicativo do cliente em ActiveX para instalar no dispositivo do cliente um componente do ActiveX que baixará e executará automaticamente o miniaplicativo. Use esse recurso para superar as restrições relacionadas ao download direto de arquivos .exe ou para reduzir o número de etapas necessárias para estabelecer uma conexão.
     Restriction: Esse método não funciona para clientes que usam o Internet Explorer 11 e posterior, pois esses navegadores não permitem que arquivos .exe sejam executados em um controle ActiveX.
6. Salve as alterações.
   • Clique em Salvar para aplicar as configurações ao canal ou grupo de técnicos atual
   • Clique em Aplicar a todos os canais/grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os canais ou grupos de técnicos da sua organização
   • Clique em Aplicar a subgrupos para aplicar as configurações ao grupo de técnicos e a todos os subgrupos