Como redefino minha senha no Rescue?
Os usuários do Rescue podem alterar a senha acessando uma página exclusiva de redefinição de senha.
O modo como você faz isso depende de sua função.
Observação:: os funcionários da GoTo não têm acesso às suas senhas.
- Técnicos
- Use qualquer um dos métodos abaixo.
- Na janela de Login do Console técnico, clique em Forgot your password? (Esqueceu sua senha?).
- Ao tentar efetuar login no site do Rescue, clique no link Esqueceu sua senha?.
- Navegue diretamente para a página de redefinição da senha do Rescue.
- Administradores e titulares principais de contas
- Use um dos métodos abaixo.
- Ao tentar efetuar login no site do Rescue, clique no link Esqueceu sua senha?.
- Navegue diretamente para a página de redefinição da senha do Rescue.
Onde encontro a página de redefinição de senha?
- Usuários globais do Rescue
- https://secure.logmeinrescue.com/HelpDesk/ForgotPassword
- Usuários do Rescue na União Europeia
- https://secure.logmeinrescue.eu/HelpDesk/ForgotPassword
- Usuários corporativos do Rescue
- https://secure.logmeinrescue-enterprise.com/helpdesk/forgotpassword.aspx
Dicas para redefinir a senha
- Você deve preencher um endereço de e-mail válido que esteja associado à sua conta do Rescue. Os técnicos sem um endereço de e-mail válido precisam solicitar ao administrador que redefina a senha na Central de Administração.
- As contas globais, da União Europeia e Enterprise são restritas. Você deve usar a página de redefinição de senha correta.
- Às vezes, pode demorar alguns minutos para os e-mails de redefinição de senha serem entregues.
- Se você não conseguir encontrar o e-mail de redefinição de senha em sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam/lixo eletrônico.
Article last updated: 21 November, 2022
