Como personalizar o formulário de entrada do PIN (clientes empresariais na União Europeia)
Um formulário de entrada de PIN integrado se comporta da mesma forma que o site www.LogMeIn123.com, ou seja, os clientes precisam entrar em contato com um técnico e inserir o código PIN que eles recebem do técnico no campo apropriado. A vantagem de integrar o formulário de entrada do PIN é que você pode personalizar o formulário de acordo com as normas de sua empresa.
É possível modificar os seguintes elementos do formulário de entrada do PIN:
- Texto do botão
- Texto e estilo do texto
- Ativar o rastreamento do idioma e do ponto de entrada dos clientes
Veja abaixo um exemplo de formulário de entrada do PIN com mensagens de erro disponíveis, que você pode integrar ao seu site:
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/ DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> <head runat="server"> <title>Entrada de PIN personalizada</title> <meta name="referrer" content="no-referrer-when-downgrade"> <<script type="text/javascript"> function pullQueryString() { var error = window.location.search; if (error.substring(0, 1) == "?") { error = error.substring(1); } return error; } </script> </head> <body> <form name="Logmeinsupport" action="https://secure.logmeinrescue-enterprise.eu/Customer/Code.aspx" method="post" id="Logmeinsupport"> <div> <b><font color="red"> <script type="text/javascript"> var response = pullQueryString(); response = response.substring(22); if(response.toLowerCase() == "pincode_missing"){ document.write("O serviço assistido pode ser obtido entrando em contato com o suporte pelo número 1 (800) 555-5555." + "<br />"); } else if(response.toLowerCase() == "pincode_invalid"){ document.write("O código PIN que você digitou é inválido." + "<br />"); } else if(response.toLowerCase() == "pincode_expired"){ document.write("O código PIN que você digitou expirou." + "<br />"); } else if(response.toLowerCase() == "pincode_error"){ document.write("O código PIN que você digitou é inválido." + "<br />"); } else if(response.toLowerCase() == "pincode_alreadyused"){ document.write("O código PIN que você digitou já foi usado." + "<br />"); } else{ document.write(response) + "<br />"; } </script> </font></b> <span>Enter your 6-digit code: </span><input type="text" name="Code" /><br /> <input type="submit" value="Connect to technician" /> <input type="hidden" name="tracking0" maxlength="64" /> <!-- optional --> <input type="hidden" name="language" maxlength="5" /> <!-- optional --> <input type="hidden" name="hostederrorhandling" value="1" /> </div> </form> </body> </html>Você pode ver esse exemplo de código no Central de Administração, na guia Recursos, em Formulário Logmein123.com personalizado.
LogMeIn Rescue suporta as seguintes mensagens de erro:
- PINCODE_MISSING: O cliente não inseriu um PIN.
- PINCODE_INVALID: O código PIN é inválido, por exemplo, foi digitado incorretamente.
- PINCODE_EXPIRED: O código PIN que o técnico suportou expirou.
- PINCODE_ERROR: A empresa ou o técnico que gerou o código PIN não é mais válido. Por exemplo, a conta de avaliação expirou, a conta está bloqueada, banida ou excluída, ou o técnico foi excluído.
- PINCODE_ALREADYUSED: O PIN já foi usado.